ご予約・お問い合わせについて

ご予約、ご来店、着付け、お着物のご返却まで、レンタルをはじめてご利用になるお客様にも安心してご利用いただけるよう、ご案内しております。
ご予約前に一度ご確認くださいますようお願い申し上げます。

レンタルの流れ

ご予約
お電話かメールフォームよりお申込みください。

お電話の場合、下記の内容をお伺いいたします。プラン名はお伺いいたしますが、当日の変更も可能です。

【1】ご利用の日時 【2】人数 【3】プラン名 
【4】ヘアセット・メイクのご希望 【5】下見のご希望
お着物を選ぶのに30分、ヘアセット・メイク30分、着付け30分、
ご来店からご出発まで1時間~1時間半ほどかかります。時間に余裕を持ってのご予約をお願いいたします。
また、全てのプランについて、事前にご来店いただきご希望の着物をご予約いただくことが可能です。お好みの着物が見つからなかった場合はご予約をキャンセルしていただくこともできます。
ご来店
ご予約のお時間にご来店いただき、お着物や小物などをお選びいただきます。スタッフが丁寧にサポートいたします。お好みの色や模様などありましたらご相談ください。 ご来店
着付け
着物が決まりましたら着付けを行います。肌着に着替えていただき、襦袢から帯まで手早くお着付いたします。完了までお一人につき30分ほどお時間をいただきます。 着付

かんたんヘアセット

ヘアセット・メイクは完全予約制です。
当日のお申込み、キャンセルは出来ません。
(当日キャンセルの場合、キャンセル料として1,000円をいただきます。)
ヘアセットには髪飾りも含まれます。(要返却) ヘアセット
小物選び
着物に合う巾着などをお選びいただき、着付け完了となります。
貴重品はお預かりできませんので、巾着やバッグに入れてお持ちください。
お会計
お支払方法は、ご着用当日の前払いで現金、クレジットカードのみとなります。

ご出発
貴重品以外のお荷物、衣服はお預かりいたします。
レンタル料金の中にクリーニング代を含んでおりますが、過度の汚れ、破損などは別途ご請求する場合がございます。
また、免許証かパスポートのコピーを取らせていただく場合がございます。
ご返却
当日ご返却の場合、閉店時間18:00までに返却をお願いいたします。
当店でお着換えされる場合は余裕を持って、17:30までにお戻りください。
翌日返却の場合は12:00までにご返却ください。
ご利用日以降の延長料金 1日:レンタル料金の10%がかかります。

商品の汚れ・破損について

  • 通常の汚れ(ファンデーション・雨・泥はね・汗じみ・軽い食べこぼしなど)は、クリーニング代込みとなっております。
  • 過度の汚れ(広範囲のワイン、コーヒー汚れなど)・破損があった場合、商品の状態によりお客様に修繕費用をご負担いただく場合がございます。※過度の汚れ、破損をされた場合はすぐにご連絡ください。

    ・修復可能な汚れ破損
     広範囲のしみ汚れや、裾のほつれ、修復可能な場合の破損は、加工業者からの実費をご負担いただく形になります。
     修繕費用 ¥5,000~ がかかります。

    ・修復不可能な汚れ・破損
     ワインや血液のシミが広範囲で、加工業者での修復が難しく柄行に支障をきたす場合や、生地が破れて修復が困難な場合。 
     商品補償 ¥30,000~ がかかります。

ご予約・お問い合わせ

お問い合わせフォームをご利用の際は、必ず個人情報保護方針をご一読ください。

  • 電話でのご予約

    Tel 0544-23-9018
    【定休日】 火・水曜日 【営業時間】 10:00~18:00

  • メールでのご予約

    メールフォーム
    24時間受付 ※返信は営業時間内となります。

個人情報保護方針

有限会社わらしな(以下「当社」)は、以下のとおり個人情報保護方針を定め、個人情報保護の仕組みを構築し、全従業員に個人情報保護の重要性の認識と取組みを徹底させることにより、個人情報の保護を推進致します。

個人情報の管理
当社は、お客さまの個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行ないます。
個人情報の利用目的
お客さまからお預かりした個人情報は、当社からのご連絡や業務のご案内やご質問に対する回答として、電子メールや資料のご送付に利用いたします。
個人情報の安全対策
当社は、個人情報の正確性及び安全性確保のために、セキュリティに万全の対策を講じています。
ご本人の照会
お客さまがご本人の個人情報の照会・修正・削除などをご希望される場合には、ご本人であることを確認の上、対応させていただきます。
法令、規範の遵守と見直し
当社は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。